Prospection téléphonique

DURÉE
1 journée

PUBLIC
Tous niveaux

FORMAT
Présentiel

Le téléphone est-il “has been” ? Pas du tout.

À l’heure de la prospection automatisée, se démarquer passe par une approche plus humaine, personnalisée et efficace.

Maîtrisez l’art de la communication pour booster vos ventes

Une prospection téléphonique bien menée permet de générer davantage de rendez-vous et d’opportunités qualifiées.

Cette formation vous aide à maîtriser les bonnes techniques de communication pour transformer vos échanges en résultats concrets.

Destinée aux professionnels de la vente, entrepreneurs et indépendants, elle s’adapte à tous les niveaux d’expérience.

Au programme : conseils pratiques, mises en situation et cas réels pour développer une prospection plus fluide, plus naturelle et plus performante. (détails plus bas )

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PROGRAMME

Mindset

Transformer votre perception et votre état d'esprit face au téléphone.

Préparation & méthodologie

Qui oublie de se préparer, se prépare à se faire oublier. Structurer son approche de A à Z.

Structure d'appel percutante

Capter l'attention dès les premières secondes et donner envie de vous rencontrer.

Le barrage secrétaire

Techniques concrètes pour franchir ce premier obstacle avec aisance.

Apporter de la valeur

Sortir du réflexe "solution" pour se mettre à la place du client et répondre à ses vrais besoins.

Gestion des objections

Anticiper et surmonter les objections courantes pour maintenir une conversation positive.

Jeux de rôles & tips

Mises en situation sur cas réels et astuces immédiatement applicables.

Cette formation a été construite sur une vaste expérience terrain. Je vous guide dans cet exercice souvent inconfortable pour en faire votre zone de confort — avec des interactions, des cas concrets et une énergie résolument pratique.

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