L’analyse
de vos processus commerciaux est une sorte d’audit interne qui évalue
la manière dont les aspects commerciaux sont gérés.
Cette analyse couvre
un large champ d’action, depuis la prospection jusqu’à la clôture de
vente, en passant par le service après-vente, l’orientation client, la
gestion des plaintes, l’encodage dans votre CRM et le système de
commissionnement de vos collaborateurs.
Le but
de cet exercice est d’améliorer l’efficacité de vos processus pour
augmenter la satisfaction de vos clients et de vos collaborateurs.
Nous utilisons des cookies pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur sur ce site.